上禮拜終於順利完成訂婚了~

其中一位服務人員廖小姐人服務還不錯~但是跟配合的婚紗店有幾點真的不是很愉快/還有種被坑的感覺/很多收費明細也都沒有事先客人說清楚明白/和人員後續的服務態度都處理的很不好~以後我絕對不會推薦我的親朋好友去那!

像是我當初挑選的訂婚婚紗要搭配的手套/他們說缺貨廠商還沒送到/但是明明事先就談好了/等到我快接近訂婚要去拿婚紗時才突然跟我說缺貨是廠商還沒送到/真的傻眼氣死我了/還敷衍拿其他的手套給我搭明明就不搭還說什ㄇ很搭/等我當下跟服務人員生氣/他才願意馬上去找給我/還說什麼缺貨廠商沒送到的推託辭!明明可以不用客人反應就理當事前要處理好的小事也可以搞成這樣/不知道是他們內部訓練不好還是人員有問題/感覺真的很差/

還有就是當初談好婚禮光碟幫我製作成婚紗照跟日常生活照同一片光碟/他們也同意/第一次等我要去新竹取光碟時/居然光碟裡頭只有日常生活照/就算了/因為他們的態度還OK馬上說在幫我改過/第二次從頭份再去新竹新X物語拿光碟時/光碟裡頭卻又只有婚紗照/還推托是我們先把日常生活照光碟拿走他們沒辦法做只能做婚紗照的部份/太誇張了/明明就是新X物語叫我們把光碟拿回去/他們會補做日常生活照跟婚紗照光碟給我們的/而且是當初一開始談好的條件/事後他們卻一直推拖又處理的很不好/最後我居然還是拿到日常生活照跟婚紗照光碟更一片/事情根本還是沒處理好阿/做事做成這樣服務態度有夠差/

再來就是訂婚的當天我去化妝跟做頭髮了/等我全部彩妝跟頭髮都完成/卻又跟我多收很多錢/也是事前從沒跟我提過的/氣死我了/我馬上就要訂婚了總不能叫他把我裝的假髮跟佩飾通通拆下來八/活生生被新娘物語拔皮/

問他們怎麼有多收這些費用都沒講/他們居然回我這是公司一直以來的規定阿/又不是天天拍婚紗誰會知道你門公司一直以來的規定阿~氣死人的回答~什麼都沒有事先說/就硬叫客人付錢/原來是妳們另類的詐錢手段/感覺超級差~

消費者要的只是最基本的明確跟服務態度也不用妳們什麼特別待遇/很多事有事先告知也不會搞成這樣/

很多事都沒有事先告知消費者/所以建議要找新竹新娘物語的水水!真的要多比較跟詳細了解婚紗店的所謂公司一直以來的規定收費跟他們收完錢後的服務落差態度/不要白白被耍跟平白無故又要掏錢給他們/跟我一樣當冤大頭