從女傭到巨富

女傭公司創始者的創業智慧

美國的克里芙蘭市有個叫的年輕女孩，因為家庭變故，中學沒有畢業就輟學自謀生路，因為文化程度低，找不到好的工作，只能到富人家做女傭。

是一個很有志向的女孩子，她不想一輩子都做女傭，她想像那些成功的女人一樣，闖出一番事業來。她每天幫主人做完所有的家務後，一有空閒，就找來一些書來讀，男主人是一家工廠的老闆，財經方面的書很多，漸漸對經商產生了濃厚的興趣。

是個做事認真有條理又誠實的女孩，人也聰明伶俐，深得女主人的歡心。女主人對她的好學精神頗為讚賞，一有空就和她聊天，指點她料理家務，告訴她一些外面的事情，給她講述人生的意義和做生意的訣竅等等。

耳濡目染之中，心裡漸漸也升起了自己當老闆的願望，只是怎樣去做、做哪一個行業，她還沒有一個清晰的概念。但她心裡知道，反正自己絕不會就這樣永遠給人當傭人，過著清貧的生活。
“女傭公司”的成立，與當時的市場需求結合得天衣無縫。因為當時還沒有一家這樣的公司。公司一成立，來僱用者簡直擠破了門檻。

工作作風十分嚴謹，隨著業務的擴大，工作人員也跟著增加，對於新來的人員，她一定要經過嚴格訓練，確認她們完全稱職了才讓她們開始工作。由於“女傭公司”的服務標準高，而且都能達到客戶的要求，所以接受服務的家庭普遍感到十分滿意。她們的服務品質很快就被社會廣為傳頌，樹立了良好的口碑，從而使服務範圍由單純的家庭服務，向更廣闊的範圍延伸，許多企業和公司也找上門來，要求服務。

“女傭公司”很快就擴展到了美國27個州，成為美國知名的一家企業。女傭出身的也成了美國有名的富婆。
 

一天，打掃完所有的房間，正坐在主人的書房裡看書。電話響了，拿起電話：“啊，我想請你幫個忙，咱們家樓下左邊的那座別墅，是我的一個朋友的家。她家有個臥床的老人，一直僱不到保姆。今天老人有些發燒，不能一個人在家，我的朋友要參加一個重要會議，不能回去。想請你去照看一天。”放下電話，馬上去了那個人的家。床上的病人，見到了就像見了親人一樣，她說自己非常需要人照顧，請求留下來。可一個人怎麼能幹完兩家的活，她只能在料理完主人的家務後，在中午時分去陪陪老人，照顧她吃一些東西。

心裡的創業計劃，就在此時成型了。她決定成立一個“家政服務公司”，專門為那些忙於工作，沒有時間照顧老人、孩子和料理家務的職業人士服務。但現在資金還不足，於是省吃儉用，一點點地積攢著創業資金。

兩年過去了，手中積攢下了一筆錢，她認為創業的時機已經成熟了，於是她買來一些清潔用品，並印製了傳單，請了四名女工，成立了一家“女傭公司” 。

一開始，她並不著急招攬業務，而是先將傳單張貼出去，另一方面針對聘請來的女工進行專業訓練，使她們掌握一整套料理家務的專業技能。經過短期的訓練，“女傭公司”正式開業了。
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