0800外國人生活服務熱線

編輯部

0800外國人生活服務熱線

編輯部於2008/6/11 14:17 發布觀看次數：403

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行政院研考會與內政部合作設置0800-024-111外國人生活服務熱線。此係主辦單位刻意挑選的號碼，0800代表免付費，024代表24小時全天候，111代表服務第一，號碼簡單且容易記住。外國朋友如有任何問題，均可直接撥打該電話請求協助。希望在各相關單位的努力加乘下，本服務能夠達成親切、方便、有效率之目標。

為使在臺外籍人士充分認知簽證、居留、工作、求學、緊急常識、購物、餐飲、旅遊等生活所需的訊息，臺南市政府特別於市府一樓市民服務中心增設「外國人服務窗口」。該服務窗口之功能，除提供外國朋友中、英文諮詢服務外，亦將加強推動後送案件機制的功能，以便迅速解決外籍人士的疑難雜症。

行政管理及法務處陳處長毓雯表示，市府外國人服務窗口不僅是注重生活、旅遊資訊的導引，更具備城市行銷、促進產業發展等功能的延伸。選擇設立在市民服務中心內，不但結合了各項行政資源，也簡化申辦流程，擴大了服務的功能。另外為協助解決外籍朋友因語言、文化、習慣適應上所產生的問題，市府也積極蒐集彙整簽證、居留、工作、教育、稅務、健保、交通、觀光、住屋等資訊，建置「外國人生活服務網站」，方便外籍朋友上網查詢各項實用訊息。未來也將規劃設立外國人前來學習漢語、台語、讀書、開討論會的場地。