手機不再只是通訊工具,除了廣播、報紙、電視、網際網路外,「手機」已逐漸成為新興的媒體溝
通工具之一,也稱為第五媒體。互動資通(EVERY8D)總經理郭承翔表示手機媒體之所以會興,
即在於其擁有其他媒體無法取代的特性:即時溝通、隨身媒體、參與互動,因此,企業行銷藉由手
機媒體搭配SMS2.0方式進行活動推廣與曝光,將可創造下一波商機。
互動資通(EVERY8D)總經理郭承翔表示現今社會手機已被廣泛使用,幾乎人手一機,甚至超
過,此代表著透過簡訊傳遞企業行銷訊息可被廣泛地散佈;再者,手機媒體隨身攜帶的特性,行銷
訊息的傳達更是直接且即時;但是企業使用簡訊行銷需特別注意不要淪為垃圾簡訊的應用。
互動資通(EVERY8D)為此特別提出SMS2.0企業行銷簡訊方案,提供企業專業簡訊行銷顧問服
務。建議企業應用簡訊行銷時,應採用互動方式讓消費者親身體驗活動,而非僅是單向釋出廣告資
訊。假設在行銷活動初期先以簡訊提供消費者感興趣的資訊,再透過互動回覆簡訊的方式讓消費者
實際參與行銷活動當中,一旦消費者融入於活動之後,企業不僅可獲得消費者寶貴的回饋意見,更
可有效達到行銷溝通的效果。
互動資通(EVERY8D)總經理郭承翔更強調第五媒體不是要取代前四媒體,而是需要互相搭配應
用,以手機媒體的特性來補強前四媒體不足之處,如同時結合互動性、即時性、個人化、貼身傳遞
訊息的特色;因此,企業若將第五媒體與前四媒體搭配應用,將可產生一加一大於二的行銷綜效,
進而為企業帶來更多商機。(資料來源:資策會FIND網站)