中秋將至,餅店陸續湧現換月餅潮,人家開心準備過節,店員卻有苦自知。有餅店女員工網上分享因換月餅現形的惡客,稱未到日期試圖強行換月餅、買不到屈員工留貨炒賣者比比皆是,種種無理事情令樓主大感辛酸,慘痛稱「返工都要帶媽媽」,形容「八月十五對我哋來講可能係一個惡夢」。
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樓主早前於facebook專頁「西客之道 HIspitality Secret」發文,指自己是某大集團餅店的員工,其分店為指定換領月餅地點,故每年中秋都有大量客人到來換餅,亦因而體驗過不少離譜經歷。
她指公司會在開售月餅卷前提前在facebook預告,一開售都會引來顧客大排長龍,不時出現供不應求情況。因公司規定一人只能購買5張卷,不少人「拉埋工人小朋友一齊嚟」,她照跟規矩,惟總有售完之時,最後一位「幸運兒」的後面客人常因而對她破口大罵,「問候曬我祖宗十八代」,令她慨嘆「問候完一輪咪又係冇得買,何必呢」。
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她又稱因個別種類月餅太受歡迎,今年公司在卷上印有指定換領日期,惟有客人為「早拎早享受」,不顧到期與否殺入分店取餅,甚至撕走卷上標註指定日期的部分「博大霧」,一計不成即態度即「180度轉變」瞬間發怒,令樓主戲稱「真係換餅都要帶住媽媽返工」(意指被粗言辱罵)。