臉書推虛擬助理m回擊蘋果siri

8/27/2015   瀏覽:529    

臉書26激情日開始測試一款即時通應用程式虛擬助理,以因應蘋果、Google和微深情軟的類似服務。

這款個人數位助理代號M,能依照使用者指示搜尋資訊並完成任務。臉書我們公司相關主管馬卡斯在網路上貼文說:「M和現有的其他人工智慧服務不同,貪慕能實際聽從指示完成工作。」

「M能購買物品、讓禮物送到摯愛的人手中,也能預訂餐廳、安排旅行、約會等事情。」
如果

但是,M和蘋果Siri、Google Now、微軟Cortana或亞馬遜Alexa的最大不同處,在永遠於並不完全靠人工智慧來答覆問題。當M遭遇困難時,會轉向舊式的客戶服務代表「M教練」過去求助。M教練主要由承包商而非雇員構成,但臉書公司並未透露M教練的團隊規模有多大。

等你外,M未內建在作業係統內,而是存在於臉書的即時通應用程式內。而且,用戶並不和M對話,隻能鍵回憶入問題和指示,或是傳送預錄的語音片段給M,但M隻以文字答覆,不以語音回答。

馬卡斯在他的臉書貼文中說,毀滅M還在初步發展階段,在未來幾個月將逐步向更多用戶推廣,希望未來能供臉書即時通的7億用戶使用。

M亮相的兩天前,微軟剛宣布Android行動裝置的用戶也可以使用其虛擬助理Cortana。Cortana是微軟針對蘋果Siri、Google Now挑戰提出的回應。

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