官邸婚紗,誇張行徑大家別去這間了

11/12/2013   瀏覽:179    

忍了好久,但是,今天這樣的服務口語,真的動怒惹惱我了!
專門為我服務的服務人員,就只有在第一次碰面前電話詢問我喜歡怎樣的拍攝婚紗風格,之後就沒再跟我們連絡了,其它的都是另一位修改師助理在處理,也沒事先告知是否更換服務人員還是怎麼樣,根本沒尊重我們顧客的感受。
第二次去量完我跟我先生的三圍後,就是第三次的試穿拍照婚紗了,去試時誇張的事情發生了,沒有一件是符合我的尺寸,一看就知道根本沒修改,真不知道上一次是在量什麼意思的,今天又完全沒修改還約我們來試穿,浪費我的時間來試穿沒有修改的婚紗,這還不讓人生氣嗎?而這段時間那位自稱是我服務人員的人完全沒出現!我先生的部分,原本是說試穿婚紗當天就幫我先生搭配西裝,但是當天也沒搭配讓我們看,就趕著送走我們,還是我們主動打電話去問,她們回答則說:有幫你先生量三圍,所以拍照當天會選好跟禮服合適的西裝搭.
可是,拍照當天超傻眼的,我老公的除了自己帶的衣服,其他也是一件比一件誇張,完全不符合他的三圍,我都要噴血了,就像小孩穿大人的衣服一樣。
本來都想忍下來了,但今天接到只會用"說"為我服務的專員說我很難找,我反問每次都是我找妳吧,妳不也是難找,而且除了第一次妳主動找我為我服務,之後的每次溝 通也都是我電話主動打 去,你們才回電話,還說我也難找,而且我一個月休假八天,這麼剛好打來都是我上班時,間。她回答我:我哪知道妳休假日期,不然妳印班表給我.
天啊!這是身為服務人員的口吻嗎?應該是問何時打給我方便吧!
老實說,除了第一次踏進店服務是好的,之後就沒有一次服務是讓人開心的,還請一個修改師助理在處理我的事情而已,如果是這樣,我乾脆去找夜市或是個人工作室,服務態度都比這好,好幾千倍,我脾氣已經很好了,從在百貨公司婚紗展的會場談好合約,我老實的老公全額付清後,所有一切都不對了,連最基本的服務態度也這麼差!
現在我們都還沒挑訂婚結婚婚紗,排版也還沒挑,就已經受氣到現在也快兩.三個月,今天專員的口氣讓我徹底得火山爆發.
我們新人已經有夠多瑣碎的事,忙到焦頭爛額了,連最基本的婚紗及公司的服務還讓我氣到不想結婚了,試問,如果是你遇到這樣狀況請問你難道還不生氣嗎??一想到要踏進他們婚紗店,現在已經變成我們結婚最不開心的事了,
所以奉勸將要結婚的新人千萬別去那裡受氣!

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