選了桃園蘇菲雅讓我受一堆氣+泣
12/26/2012 瀏覽：137
我是在桃園復興路的蘇菲雅婚紗,雖然結婚至今已經2個月,我心裡很想打電話客訴但一直都沒有,直到現在才上網來一吐怨氣,因為我不知道為什麼從頭到尾結婚明明是開心的事加上花錢為何卻還要受罪,連我結婚的當天都可以出這麼大的包,首先一開始服務我的人員是KELLY(雖然聽說他因家裡的事忙已經離職了)不但我們要拍照還是什麼挑衣服他都不會打電話來提醒(因為我知道別的婚紗會)重點是我和我老公的問他的事他會忘了回覆(不是只有一二次),然後在我還沒拍婚紗照的某一天,造型師tina來跟我要外造的錢(我根本連拍照當天都還沒到更別說一個造型就沒做就要跟我要錢,起碼我知道別人家不會事先就收)後來kelly打給我總之他沒有說清楚搞的好像一付我沒付或不想先付錢的樣子(總之拍照當天一早我就先付了),反正似乎從會計到門市到造型師自己沒有交接好好像變成是我們的事,這些事就算了,他離職也沒有來告訴我 們要跟誰聯絡只是每次打電話打他都不在,後來我們都自己跟服務人員maggi聯絡,有時候覺的他是一個maggi很老練的人態度是個身經百戰的老鳥也比kelly表情會積極誠懇的感覺,但也發生了不少的事情,不管是他講到什麼事總是一臉很現實這點就算了(服務不是看條件或買幾張照片或是有沒有加價禮服等),我們加新秘也花了七萬多其實對平民百性來說也不會太少卻忍了一肚子氣
總之重點是我不知道為什麼很多事都沒有交接好和排好順序的樣子~才會一而在再而三的出事,我不知道別人是不是不會醬~但我們一直發生事情也太怪了吧
例如緍紗本不是要給新人排順序~maggi有一天說要讓我們排照片,結果沒有讓我們把大相本(婚紗本)順序編排好就印出來了拿出來給我們看(其實老公很生氣,但我當下覺的算了而且我也急著拿本子,所以maggi說幫我們補錢想換哪張,結果我也只換了六張,重點不在換不換而是為什麼又出包),再來是我覺的也很離譜的事,我找了造型師tina當新秘,雖然他真的很忙一直沒空簽約我想說找他簽約當面談比較清楚,他都沒法跟我喬到時間所以我只好和maggi簽,在簽約單上我看到一個贈伴娘妝髮,當下我有問maggi有贈伴娘妝髮嗎,他說:有!(因為tina也沒有畫掉),在後來要結婚前幾天我和tina洽談婚宴造型,他跟我說沒有伴娘妝髮,我其實當下很想說:你要不要問一下maggi你們蘇菲雅到底發生了什麼問題(其實這件事到底是tina沒講好還是maggi沒有去確認的問題?)
我當下沒講太多我只說maggi說有所以當時我才會想說簽約可以談清楚,他雖然說好這次他吸收了但我感覺的出他是勉強加不爽的感覺,但說真的為什麼你們會把很多簡單的事搞複雜(其實我的單子都還在可以做證,這件事我真的覺的你們莫名其妙)
至於新秘的部份你們怎麼會說要先收全部的錢呢,連施華洛(在桃園是第一的婚紗)都是先收一半(不要講外面的新秘是1/3),你們說因為有同事錢不見過公司才會說先收,那也是你們自己的疏失,你們怕錢不見我們消費者就不用怕你們造型做的不好嗎或沒來或什麼突發狀況嗎,怎麼好像是你們一直在高位子的樣子,當你們有自己的考量時有沒想到消費者的權益和立場,市面上或網路爬文你們都可以去看,很少人事先全部先給的,maggi跟我簽約時叫我付全部,我只說施華洛也是先先付一半他才說好,後來tina說婚宴前拿禮服時再付一半,我朋友很多人都是婚宴當天才給,但我想說他都醬跟我說了就給他,我持著相信他的態度因為覺的tina在我婚紗照有用心才會再找他,說真的外面競爭那麼多,說真的我對tina有一些態度很失望,在我還沒找你新秘前和新秘後你的服務熱忱減了一大半,詳情我就不說了總之用心是要一連串的,伴娘小花童的造型也不可以一付不在意的樣子這不該是你的水準,也許你覺的你拿到的錢還要被抽就減弱了你的活動力或你覺平白多個伴娘(說真的這件事你要去找maggi)
我當下沒講太多我只說maggi說有所以當時我才會想說簽約可以談清楚,他雖然說好這次他吸收了但我感覺的出他是勉強加不爽的感覺,但說真的為什麼你們會把很多簡單的事搞複雜(其實我的單子都還在可以做證,這件事我真的覺的你們莫名其妙)
至於新秘的部份你們怎麼會說要先收全部的錢呢,連施華洛(在桃園是第一的婚紗)都是先收一半(不要講外面的新秘是1/3),你們說因為有同事錢不見過公司才會說先收,那也是你們自己的疏失,你們怕錢不見我們消費者就不用怕你們造型做的不好嗎或沒來或什麼突發狀況嗎,怎麼好像是你們一直在高位子的樣子,當你們有自己的考量時有沒想到消費者的權益和立場,市面上或網路爬文你們都可以去看,很少人事先全部先給的,maggi跟我簽約時叫我付全部,我只說施華洛也是先先付一半他才說好,後來tina說婚宴前拿禮服時再付一半,我朋友很多人都是婚宴當天才給,但我想說他都醬跟我說了就給他,我持著相信他的態度因為覺的tina在我婚紗照有用心才會再找他,說真的外面競爭那麼多,說真的我對tina有一些態度很失望,在我還沒找你新秘前和新秘後你的服務熱忱減了一大半,詳情我就不說了總之用心是要一連串的,伴娘小花童的造型也不可以一付不在意的樣子這不該是你的水準,也許你覺的你拿到的錢還要被抽就減弱了你的活動力或你覺平白多個伴娘(說真的這件事你要去找maggi)
重點出大包的事,發現小花童的禮服根本完全沒改(因為我姊姊他自己縫了很長一段真的是完全沒改,再來是伴娘的衣服一穿竟然裂開,還要我家人拿跑去蘇菲雅改,因為我是午宴又是在新莊差一點就要趕不上,三個人就二個人出包,我...............................
(為了衣服的事我婚禮結束後幾天有致電給禮服秘書ELIN,因為二個都出事真的很扯,雖然小花童的是另一個禮服秘書叫CINDY負責的是我覺是他沒用好因為那天ELIN休假,而伴娘ELIN說有的女生可能會有水腫,總之我相信有可能會有水腫但實情我也不知是試穿禮服當天到底有沒有確定試好就放進去盒子裡)
我希望桃園蘇菲雅能了解你們也做那麼久了,你們應該要把交接的東西做好,,因為結婚是太多環節的東西,我發生的所有事都似乎是交接沒有做好,只有覺的還好我的婚紗照頗受好評攝影師MAN SIR有用心人又親切隨和(扣掉一直要我們的買照片的壓力外),其他過程的真的不想回憶,本來我姊姊看到我的照片也想要去現在也不可能去了更不可能介紹朋友
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