商數 （還只知道 IQ 跟EQ嗎？）

ＡＱ（Appearance Quotient）《逆境商數》
此商數代表能夠比較來源不同的資料，釐清其間的關係，及在相同的對象中找出其差異點，與在不同的對象中找出共同點的能力。具有高分析商數的人，較能在複雜多變的環境中，探知問題的範疇及產生的原因，進而掌握關鍵因素有效處理各種問題。平時可藉由閱讀報紙的社論及方塊文章，學習作者對事、物的精闢見解，進而嘗試逆向思考，提出對文章的反駁，再進一步可針對社會環境所發生的事件，進行思考分析其因果邏輯及相互關係，來逐漸培養分析商數。


ＢＱ（Behavioral Quotient）《處順境商數》
審美是人類特有的天性，透過對『美』的欣賞，可以使人喜悅、和諧、快樂。美麗商數乃指欣賞美的能力，完美之美、優美之美、壯盛之美、缺陷之美。對於萬事萬物結構的欣賞，可以產生不同的形容，進而增進生活情趣。具有高美麗商數的人，對於週遭的事物均能以開朗接納的心胸去欣賞事物的結構。儘管對同樣的事物，別人看不出的結構美或認為不美的事物，他皆能由不同的角度去欣賞美的結構。平時養成『換位思考』的能力，凡事皆有良窳，端視不同的切入角度而異。故經常練習轉換角度看事物，則各種事務的結構便易於瞭解，進而欣賞它的價值。達到『美之所以為美，是因為它具有奇形殘缺的珍貴』任一事務結構的『珍貴』面即為美，果能發覺事事的『珍貴』價值，則美麗商數高矣。


ＣＱ（Creation Quotient）《創造商數》
與眾不同皆創意，生活中的各種事務處理、工作中各種問題的解決，能有新的方式、新的點子，且處理的效果比其他舊有的方式為佳。這種新點子、新方法產生的能力稱為創意商數。創意的產生可以讓人產生會心的微笑，可以使人有成就感、工作有信心、豐富生活……。有創意可以滋潤平淡的人生，因為創意的基本元素是『變』。變得恰如其分，變得心花怒放，但不是變得一塌糊塗。菜根譚提到：『脫俗則為奇，尚奇則為異』，奇則為創意，奇過了頭變成為異端。要能產生創意，對於事物的『異』『同』須有清楚的瞭解。其次須能掌握事務間關係的變與不變，加上多疑善問，常試用解，遞回整合，創意於焉生。尤其是多疑善問不但可以促進溝通，且為靈感激發的重要手段，果多練習，高創意商數將可期。


ＤＱ（Desire Quotient）《發展商數》
發展代表開發與展現，是一種生成演變的能力，由某一種物態或事態轉變成另一種不同的物態或事態的現象皆可稱為『發展』，在人類世界中，有許多的事物皆是發展而成。組織、社區、科學、情感、課程……等，有時是自然發展，有時必須有人為的干預行動。發展商數乃表示，一個人促使物態或事態轉變的能力，這種能力也是人類社會進步的泉源。事態物態不斷轉化與變化，可以交織出新的社會環境，所以發展商數愈高的人愈有辦法去改變環境進而創造環境。發展商數之養成首需主動積極任事，也就是所謂的『雞婆』。因為，愈能雞婆則掌握之資訊愈多，對於事態物態的瞭解則愈多，且對於事物間的關係變化愈能有不同的見解，『雞婆』也會使人願意嘗試各種不同的組合與變化。『雞婆』往往會攪亂一潭春水，但卻是發展的原動力，也是『變』的起源。有了開始的動作，再持之以恆，則持續改變即為發展，但發展商數必須配合正確的判斷商數（Judgement Quotient）方能竟功。


ＥＱ﹝Educational Quotient﹞《管理自我的情緒》《管理他人情緒》
此商數乃指面對多元的社會變化衝擊，情緒的穩定程度。商數愈高者表示承受變動的能力愈強，不但順應變化的環境，同時可以調適環境，進而創造環境的一種積極面情緒。由於坊間談論書籍較多，在此不再贅述。
高EQ的人有著以下的特性：
》良好的情緒控制能力：能了解並控制自身的情緒。
》自尊心高：自我感覺良好，不易受外界影響。
》能按捺衝動，達成最終目標：為了終極的目標，能按捺當下的衝動。
》良好的壓力管理：控制壓力並能適應變化。
》自我激勵，主動積極：以樂觀積極的態度回應人生，達成自我目標。
》卓越的溝通能力：能和他人有效溝通。
》圓融的社交技巧：能體諒他人感受，與他人建立正面的人際關係。
》保持身心平衡：在事業與家庭，責任與娛樂之間維持平衡》


ＦＱ（Faith Quotient）《信心商數》
每個人與世界相比總是渺小，面對複雜多變的社會環境，能安心、愉快地生活下去，需要依賴自我的信心。信心不足時，常會疑神疑鬼、恐懼甚而不知所措。所以，信心商數較高者，通常較能穩健愉悅地過生活。有信心，縱如移山倒海之艱，亦有克竟之時，否則將有挫折感。培養信心的方式可由分段切片的方式逐步完成工作兒建立信心與成就感。且經過分段的工作，較能於短時間內看到成效，透過成功的回饋較能建立信心。換言之，累積小成就形成大成就，慢慢地即可提升信心商數。另外，對於工作領域相關的資訊及知識的搜集與瞭解，亦對於信心的建立有幫助。不經一番寒徹骨，那能享受撲鼻香？


ＧＱ（Grammar Quotient）《語法商數》
作為現代人，溝通表達是不可或缺的生活工具。語法商數是指運用適當的語文句詞，從事溝通表達而不致於被曲解為或模糊的能力。未來的世界，講究的是『速度』，也就是以『速度』為決戰點。所以在溝通的過程當中，必須能熟悉各種語文的特性，同時，用字遣詞需要精簡練達，才能提升效率同時達成效果。因此，語法商數在下一世紀，將是人類的重要商數。要在未來的環境社會中，順利地工作生活，學習多種語言，並掌握各種語言的精髓，以期精練使用，可能要經常練習語文之萃取。猶如報章雜誌的『下標題』的工作，假以時日，將可提升語法商數。


ＨＱ（Health Quotient）《健康商數》
－健康是一切事業的基礎。健康商數包括身心狀態，對健康知識的瞭解與生活習慣的適當性等。亦即『身心的健康』程度愈高者，商數愈高。『健康知識認知』愈正確者高數愈高，『生活習慣』佳者，商數則愈高。此三項常會交互影響，任一項朝正向發展，將可影響其他兩項往正向發展，反之亦然，要維持高的健康商數，則需時時檢驗身心狀態，多吸收相關知識並儘量維持良好的習慣。


ＩＱ﹝Intelligence Quotient﹞《智力商數》
在未來，智商仍是要角，由於坊間談論書籍頗多，不再贅述。


ＪＱ（Judgement Quotient）《判斷商數》
判斷商數通常與分析商數連動。好的分析將會有好的判斷，否則就變成妄斷或賭注。因此要培養好的判斷商數，則需從分析能力培養起。當然，判斷之後仍會牽涉到決斷或決策的問題，如果有好的判斷，決策較不易出錯。若是判斷錯誤而下的決策，其結果可想而知。未來是與時間競賽，因此要做出好的決策，就須依賴高的判斷商數了。


ＫＱ（Knowledge Quotient）《知識商數》
知識就是力量（Knowledge is Power），在未來的世紀裏，將愈來愈明顯。在以往，解決問題或衝突的方法是靠武力。新世紀來臨，『知識』將躍升為要角。知識商數乃指擁有工作生活上所需的各種動態能力。也就是在動態變化的環境中，能夠及時充實所需解決問題之知識的能力。具有高知識商數的人，通常擁有高的學習能力。能掌握瞬息的變化，吸取新知的速度快，而且能在浩瀚如海的資訊中，搜尋必要的資訊並轉化為知識。未來將屬於知識工作者的世界，各式各樣的組織透過累積、轉換與創造的過程，將產生許許多多的知識，同時也築起知識的障礙以建立組織之優勢。因此，知識商數之培養首須學習如何學習（Learn how to Learn）各種不同領域的知識，如何能以簡捷的方式掌握要領，同時與其他領域連結（Link）。邏輯思考、哲學概念的培養皆有助於提升知識商數，好奇、開闊的心胸等也是建立並培養知識商數的要素。


ＬＱ（Leading Quotient）《領導商數》
人類是群居的動物，透過有形與無形的連結，成為各式各樣的群體，相互導引互動將是不可避免。換句話說，由於溝通工具的方便性，人際的相互『影響』將愈來愈頻繁。領導商數乃指影響環境（包括硬體的大環境及軟體的環境運作）良性變化的能力。以往影響力來自權力為主，未來影響力將是魅力與磁力的綜合體。溝通管道多元，每個人皆可經由不同的管道與人分享觀念及看法。精闢的言論與雅緻的行事風格，將是魅力與磁力的主要來源，每個人如何促成環境良性變化的能力將在新世紀扮演要角。多元社會